Despachos


DESPACHOS

Tiempo de entrega estimado: 2 a 5 días hábiles aprox.

Fiesta & Regalos garantiza la entrega del pedido dentro de 5 días hábiles como máximo en la Región Metropolitana y Regiones. Recomendamos tener los datos actualizados, ya que el envío se realizará a la dirección que aparece en el sistema.

Los despachos se harán vía Chilexpress con su red de distribución nacional, haciendo una entrega puerta a puerta a excepción de casos puntuales donde se podrá retirar la compra en la oficina de Chilexpress más cercana. Una vez enviado el producto se le notificará a través de correo electrónico del despacho y se le dará el Nro de transporte para que pueda realizar el seguimiento de su compra.


La entrega se hará a un mayor de 18 años. En caso de no encontrar algún mayor de edad en el domicilio, se realizarán hasta dos nuevos intentos de entrega en días consecutivos con notificación escrita.

RETIRO EN LA TIENDA DE GERÓNIMO DE ALDERETE

Servicio disponible sólo en el local de Gerónimo de Alderete #1355, Vitacura. 

El cliente podrá realizar el retiro a partir del día hábil siguiente de haber efectuado su pedido. Nuestro equipo le enviará un correo avisando sobre el estado de su compra y los tiempos para que lleve a cabo el retiro. 

En caso que no pueda ir la persona que aparece en la orden de compra, puede mandar a una tercera persona, pero ésta debe presentar una fotocopia del carnet de identidad del cliente que realizó el pedido. El plazo para  retirar la compra es de 5 días hábiles, cumplido dicho tiempo el pedido será anulado y se dará inicio al proceso de devolución de dinero.

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